Welkom bij Ballenplank.nl! Hieronder vindt u ons verzend- en leveringsbeleid, waarin alle relevante informatie staat met betrekking tot het verzenden en leveren van uw bestellingen.

Verzendkosten

• De verzendkosten binnen Nederland bedragen €10 per bestelling, ongeacht de grootte of het gewicht van het pakket.
• De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van een pakket. Deze kosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de verzenddienst.

Verzendopties en Levertijden

• Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare verzenddienst.
• Ballenplank.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
• Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en andere externe factoren. Houd er rekening mee dat leveringstijden indicatief zijn en dat vertragingen soms kunnen voorkomen.

Verzendbevestiging en Tracking

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
• Met het trackingnummer kunt u de status van uw verzending volgen via de website van de verzenddienst.

Leveringsvoorwaarden

• Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven afleveradres. Zorg ervoor dat u een correct en volledig adres verstrekt om problemen met de levering te voorkomen.
• Indien u niet thuis bent op het moment van levering, kan de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren of het pakket naar een afhaalpunt brengen. U ontvangt hiervan bericht via de bezorgdienst.

Internationale Verzendopties

• Op dit moment verzendt Ballenplank.nl uitsluitend binnen Nederland. Voor internationale verzendingen, neem contact op met onze klantenservice via info@ballenplank.nl.

Retourneren

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
• Om een retourzending aan te melden, neem contact op met onze klantenservice via info@ballenplank.nl voor verdere instructies.
• Na ontvangst en controle van de retourzending zal Ballenplank.nl het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen.

Klantenservice

• Voor vragen over verzending, levering of retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@ballenplank.nl.

Wij danken u voor uw vertrouwen in Ballenplank.nl en streven ernaar om uw bestelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Contactgegevens: Ballenplank.nl
E-mail: info@ballenplank.nl
Website: www.ballenplank.nl